Vi har fått ett begagnat Kuna avhärdningsfilter från bekanta som har köpt ett med större kapacitet. Modellen heter Kuna kfs 100 mf.
Problemet är att filtermassan är dyr och våra vänner tog den som var i våran avhärdare till sin större. Vi behöver alltså köpa 45 liter ny alkalisk filtermassa (jonbytarmassa).
Vi har nu under två veckors tid ringt Kuna dagligen samt mailat deras kundtjänst utan att dom har svarat i telefon, ringt tillbaka eller svart på mail Hade vi inte haft anläggningen hade vi definitivt vänt oss till ett annat företag....
Frågan är nu måste man ha Kunas filtermassa eller kan man köpa filtermassan från något annat företag som är lite mer intresserade av att hjälpa sina kunder?