Skall jag vara ärlig så är det riktigt riktigt svårt att fjärranalysera.
Helt klart att du har ett problem, men vad?
Du borde försöka få dit någon som kan litegrand i allafall för att inleda felsökning.
Det kan vara en uppsjö av fel, allt från att bottenventilen är igensatt, slang som spruckit, pumpen igengrodd av avlagringar till att en lindning i motorn sagt upp sig.
Jag skulle i allafall börja med att kolla så att det fanns full ström fram till motorn.
Efter det lossa på fläktkåpan. Och försöka snurra på fläkten på motorn. Då får man en uppfattning om den går runt eller ej.
Sedan kan man lossa på rör/slangar som får in i pumpen för att kolla hur det ser ut med avlagringar.
Är det en borrad brun så kan du ha en pump nere i brunnen, går den som den skall. Finns det ström dit ner. Det kan gå att avgöra hur det ser ut på att kolla om det går kablar ner i brunnen.