Det låter konstigt med en pump nere i ett borrat hål?
Det är inte alls ovanligt, i en djupborrad brunn måste man sänka ner pumpen eftersom sughöjden aldrig kan överstiga 10 meter (teoretiskt sett, i praktiken är det sällan en vattenpump fungerar bra vid mer än 5-7 m sughöjd).
Förr i tiden fanns det en del anordningar med s k ejektorpumpar, men de är sällsynta idag.
Det jag har hört, ryktesvis, är att om pumpen hänger i en tillräckligt kraftig wire så kan man försöka att slita och dra med någon form av maskinkraft - t ex genom att ta dit en grävmaskin. En annan möjlighet kan vara någon form av spel eller telfer i en kraftig bock över brunnen.
Om pumpen inte sitter alltför långt ner så kan man försöka att skicka ner en inspektionskamera (endoskop) i borrhålet för att se vad som har hänt. Det är billiga saker numera, någon hundralapp på eBay. I princip en enkel webkamera med inbyggt lyse och mycket lång USB-kabel.