Jag är säker på att du kommer få bra svar av de mer erfarna ang. sjukdomar, ålder och kost, ergonomi osv.
Men prova att håll handen i hörnet -är det dragit där? Har det varit mkt kallt så hon stelnar till eller blivit ett hål där nyligen?
Om det blivit ett lokalt blås på hennes nacke efter mushål eller så som gör att hon stelnar till?